{"id":15986,"date":"2019-09-16T11:36:53","date_gmt":"2019-09-16T14:36:53","guid":{"rendered":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/entenda-mais-sobre-o-questionario-de-satisfacao-pos-evento\/"},"modified":"2023-04-06T13:10:06","modified_gmt":"2023-04-06T16:10:06","slug":"questionario-satisfacao-pos-evento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/questionario-satisfacao-pos-evento","title":{"rendered":"Entenda mais sobre o question\u00e1rio de satisfa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-evento!"},"content":{"rendered":"<p>Fazer um question\u00e1rio de satisfa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-evento \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia para se aproximar dos clientes. Isso porque, com base nas respostas sobre o andamento das a\u00e7\u00f5es, torna-se muito mais simples conhecer o perfil do seu p\u00fablico e tomar melhores decis\u00f5es.<\/p>\n<p>O melhor caminho est\u00e1 em encontrar o formato que mais se encaixa com a proposta do evento para incentivar o m\u00e1ximo de respostas. Dessa forma, com a percep\u00e7\u00e3o dos participantes, voc\u00ea consegue reunir os pontos fortes e fracos para construir um trabalho cada vez mais segmentado.<\/p>\n<p>Quer saber mais? Vamos tirar todas as suas d\u00favidas sobre o question\u00e1rio de satisfa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-evento. Acompanhe!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-evento?<\/h2>\n<p>A <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/entenda-mais-sobre-o-questionario-de-satisfacao-pos-evento\/\">pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> p\u00f3s-evento \u00e9 uma excelente t\u00e1tica para criar um relacionamento de confian\u00e7a com os participantes. Al\u00e9m disso, com perguntas estrategicamente pensadas sobre os pontos da a\u00e7\u00e3o apresentada, voc\u00ea consegue conhecer melhor o que foi positivo e negativo durante toda a experi\u00eancia.<\/p>\n<p>O formato de apresenta\u00e7\u00e3o da pesquisa varia entre um question\u00e1rio impresso e um formul\u00e1rio enviado por e-mail ou pelas redes sociais. Em alguns casos, o <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/5-erros-na-organizacao-de-eventos-que-voce-nao-deve-cometer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">organizador<\/a> pode at\u00e9 fazer as perguntas presencialmente de maneira informal. O mais importante \u00e9 compreender os pontos que devem ser inseridos no <em>feedback<\/em> para ajudar na elabora\u00e7\u00e3o do trabalho.<\/p>\n<h2>Como colocar em pr\u00e1tica?<\/h2>\n<p>A fim de apresentar o question\u00e1rio p\u00f3s-evento, o mais indicado \u00e9 considerar o perfil do p\u00fablico participante. Primordialmente de nada adianta focar perguntas gen\u00e9ricas se elas n\u00e3o tiverem um significado importante para tudo que estava inserido no planejamento.<\/p>\n<p>Saiba que o ideal, aqui, \u00e9 identificar pontos fortes e fracos com a <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/brindes-para-fidelizar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">inten\u00e7\u00e3o de fidelizar<\/a> o p\u00fablico. Veja, a seguir, algumas sugest\u00f5es de perguntas:<\/p>\n<ul>\n<li>qual o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o com o evento?<\/li>\n<li>Do que voc\u00ea mais gostou?<\/li>\n<li>Do que menos gostou?<\/li>\n<li>Qual a probabilidade de participar de eventos futuros?<\/li>\n<li>Indicaria para algum amigo?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o as sugest\u00f5es de melhorias?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quais as principais vantagens?<\/h2>\n<p>Ao ter o <em>feedback<\/em> do seu p\u00fablico ap\u00f3s estudar os resultados, torna-se muito mais simples compreender o desempenho da sua equipe e o n\u00edvel de efici\u00eancia da estrat\u00e9gia elaborada. Hoje em dia, com tanta concorr\u00eancia no mercado especializado, agradar aos participantes se mostra uma tarefa desafiadora.<\/p>\n<p>Por conta disso, use as respostas oferecidas para mensurar como o p\u00fablico enxerga sua marca. Com base nos dados coletados, fica mais simples pensar fora da caixinha para criar atividades ainda mais criativas de acordo com as expectativas em torno da divulga\u00e7\u00e3o de cada a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Como mensurar os resultados?<\/h2>\n<p>Tenha em mente que a percep\u00e7\u00e3o sobre o <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/como-escolher-brindes-para-eventos-corporativos-veja-o-que-avaliar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">evento<\/a> pode variar bastante de um participante para outro. Por isso, \u00e9 muito importante coletar o m\u00e1ximo poss\u00edvel de <em>feedbacks<\/em>. Assim, a organiza\u00e7\u00e3o consegue ter uma base de diferentes cen\u00e1rios para construir os pr\u00f3ximos trabalhos.<\/p>\n<p>Em uma situa\u00e7\u00e3o como essa, uma t\u00e1tica bastante usada \u00e9 perguntar menos como forma de estimular mais respostas. O ponto alto, nesse caso, est\u00e1 em avaliar tamb\u00e9m os servi\u00e7os prestados, como fornecedores, local escolhido e equipe contratada para decis\u00f5es futuras.<\/p>\n<p>Pronto! Agora, voc\u00ea j\u00e1 sabe como fazer um question\u00e1rio de satisfa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-evento. O grande diferencial est\u00e1 em ser objetivo para alcan\u00e7ar melhores resultados. Usar estrat\u00e9gias criativas de abordagem tamb\u00e9m faz muita diferen\u00e7a para atrair aten\u00e7\u00e3o em longo prazo com foco em crescimento.<\/p>\n<p><strong>Gostou das dicas do texto? Ent\u00e3o, deixe seu coment\u00e1rio no post e compartilhe suas ideias sobre o assunto.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fazer um question\u00e1rio de satisfa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-evento \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia para se aproximar dos clientes. 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