{"id":24494,"date":"2021-11-08T16:48:40","date_gmt":"2021-11-08T19:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/?p=24494"},"modified":"2023-06-01T14:52:32","modified_gmt":"2023-06-01T17:52:32","slug":"e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/e-commerce","title":{"rendered":"4 Vantagens do E-Commerce para seu Neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualquer <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/\"><strong>empresa<\/strong><\/a> ou marca que tenha interesse em crescer e se firmar atualmente, precisa investir no <strong>e-commerce<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 n\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas sobre isso, mas sim a respeito dos modos como \u00e9 poss\u00edvel fazer isso de maneira realmente eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De fato, o esfor\u00e7o do <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/marketing-de-relacionamento-estrategia\/\"><strong>marketing<\/strong><\/a> e da publicidade sempre foi o de ajudar as empresas a marcarem presen\u00e7a entre as pessoas do seu p\u00fablico, aparecendo do jeito certo, no local certo e na hora exata. Hoje esse lugar \u00e9 a internet, sem sombra de d\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tanto que se n\u00f3s fizermos um teste agora mesmo, abrindo um motor de busca pelo computador ou pelo celular e pesquisando por um servi\u00e7o como <a href=\"https:\/\/ar.climabahia.com.br\/empresa-de-conserto-de-ar-condicionados\/empresa-de-conserto-de-ar-condicionados-portatil\/empresa-de-conserto-ar-condicionado-itapua\"><strong>conserto de ar condicionado<\/strong><\/a>, logo encontraremos uma gama enorme de solu\u00e7\u00f5es perto de n\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste sentido, foi-se o tempo em que as pessoas procuravam servi\u00e7os e produtos em revistas, jornais, ou depois de receber um panfleto ou indica\u00e7\u00e3o de algu\u00e9m conhecido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses recursos ainda funcionam, mas a esfera digital assume seu protagonismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do mesmo modo, a pr\u00f3pria <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/comprar-brindes-online\/\"><strong>internet<\/strong><\/a> j\u00e1 evoluiu, de modo que n\u00e3o adianta mais ter apenas um website no ar, como se ele fosse um cart\u00e3o de visita digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 preciso ir muito al\u00e9m, criando uma plataforma e-commerce, pensando sempre na experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, se o seu p\u00fablico-alvo est\u00e1 atr\u00e1s do tipo de <a href=\"https:\/\/assistencia.hazap.com.br\/tecnica\/computador\/computador-com-monitor\/computador-novo-orcamento-jardim-sao-vicente\"><strong>computador novo<\/strong><\/a><strong> <\/strong>que voc\u00ea vende, \u00e9 urgente criar uma loja virtual super din\u00e2mica, que permita ao cliente ter uma experi\u00eancia t\u00e3o marcante e memor\u00e1vel como a que ele teria na loja, ao ser atendido por um bom vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da\u00ed a import\u00e2ncia fundamental de aprofundar neste assunto, como decidimos fazer neste artigo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para isso vamos aprofundar n\u00e3o apenas nas 4 vantagens de implementar um e-commerce de excel\u00eancia para seu neg\u00f3cio, mas em v\u00e1rios outros pontos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, no fato de que \u00e9 preciso entender alguns conceitos antes de entrar em cheio no assunto, pois sem esse recuo te\u00f3rico fica dif\u00edcil entender a pr\u00e1tica, raz\u00e3o pela qual muitas pessoas tentam dominar o assunto mas n\u00e3o conseguem, e desistem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mais bacana disso tudo \u00e9 que atualmente o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e as lojas virtuais evolu\u00edram tanto e j\u00e1 foram t\u00e3o testados, que podem ser aplicados a qualquer neg\u00f3cio, seja na \u00e1rea de servi\u00e7os como <a href=\"https:\/\/arquitetura.nsfaz.com.br\/projeto-comercial-e-residencial\"><strong>projeto comercial e residencial<\/strong><\/a>, ou de venda de lojas do varejo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sendo assim, se o que voc\u00ea precisa \u00e9 mergulhar de cabe\u00e7a nesse universo e finalmente compreender como ele pode beneficiar seu neg\u00f3cio, fortalecendo sua marca e aumentando as vendas, basta seguir adiante na leitura deste artigo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 e sua import\u00e2ncia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Basicamente, os e-commerces nada mais s\u00e3o do que plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns confundem esse termo com o de loja virtual, mas h\u00e1 uma pequena diferen\u00e7a, no sentido de que o e-commerce \u00e9 mais abrangente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ele inclui qualquer tipo de com\u00e9rcio feito pela internet, ao passo que a loja virtual remete a uma p\u00e1gina espec\u00edfica de uma marca que vende seus produtos pela web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste sentido, o e-commerce inclui plataformas como aplicativos de celular, redes sociais, marketplaces e tantas outras frentes que tamb\u00e9m permitem ao <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/brindes-para-clientes-ainda-e-uma-estrategia-para-garantir-recorrencia\/\"><strong>cliente<\/strong><\/a> comprar enquanto navega, informando seus dados para pagamento e para entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa \u00e9 uma vantagem do e-commerce em rela\u00e7\u00e3o a outros conceitos da \u00e1rea. Assim, uma empresa que faz <a href=\"https:\/\/www.ativapatrimonial.com.br\/avaliacao-de-ativos\/\"><strong>avalia\u00e7\u00e3o patrimonial<\/strong><\/a><strong> <\/strong>pode impactar qualquer tipo de p\u00fablico, seguindo o modelo de neg\u00f3cio que for melhor para si mesma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoje as modalidades mais famosas s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>B2B (<em>Business to Business<\/em>): Empresa para Empresa;<\/li><li>B2C (<em>Business to Consumer<\/em>): Empresa para Consumidor;<\/li><li>B2G (<em>Business to Government<\/em>): Empresa para Governo;<\/li><li>C2C (<em>Consumer to Consumer<\/em>): Consumidor para Consumidor;<\/li><li>B2E (<em>Business to Employee<\/em>): Empresa para Funcion\u00e1rio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m consiste nisso uma das maiores import\u00e2ncias do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, que j\u00e1 se mostrou capaz de absorver todas as dimens\u00f5es do que antes era a compra presencial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deste modo, h\u00e1 plataformas que servem para conectar empresas entre si, ou <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/felicidade-interna-bruta-fib-como-faz-parte-das-empresas\/\"><strong>empresas<\/strong><\/a> com o consumidor, que \u00e9 o formato mais usual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todavia, tamb\u00e9m um neg\u00f3cio com uma frente do governo, como s\u00e3o as plataformas de leil\u00e3o da Receita Federal e afins.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os sites de venda de produtos usados, de consumidor para consumidor, tamb\u00e9m crescem cada vez mais, j\u00e1 que algu\u00e9m sempre tem algo que outra pessoa precisa, e vice-versa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. O poder de uma tend\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma vantagem indiscut\u00edvel de implementar o e-commerce \u00e9 que os clientes j\u00e1 se digitalizaram h\u00e1 muito tempo, passando horas do dia conectados na web, lendo, curtindo, comentando, compartilhando e, claro, comprando coisas ou contratando servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso remete ao perfil das novas gera\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m chamadas Gera\u00e7\u00f5es Y e Z, que s\u00e3o compostas pelas pessoas nascidas de meados dos anos 1980 e 2000 para c\u00e1, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como essas pessoas j\u00e1 nasceram com um acesso redobrado \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, \u00e0 computa\u00e7\u00e3o e \u00e0 internet como um todo, elas t\u00eam outro modo de se relacionar com as marcas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, se algu\u00e9m assim quer entender mais sobre <a href=\"https:\/\/autoescola.cfcautoescolaalegria.com.br\/carteira-de-moto-a\"><strong>carteira de moto A<\/strong><\/a>, logo essa pessoa recorre \u00e0s solu\u00e7\u00f5es digitais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, ao encontrar sua empresa no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, ela amplia seu horizonte em termos de venda e assertividade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mesmo vale para quem j\u00e1 tem uma loja f\u00edsica, pois ser\u00e1 necess\u00e1rio migrar para o espa\u00e7o digital, unificando os estoques, o suporte ao cliente e tudo o mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 porque, hoje em dia mesmo quem vai comprar presencialmente, antes pesquisa pela internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembrando que j\u00e1 existem <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/marketing-para-startups\/\"><strong>empresas<\/strong><\/a> atuando exclusivamente na modalidade digital, sem qualquer tipo de estabelecimento f\u00edsico aberto ao p\u00fablico, o que tamb\u00e9m mostra a for\u00e7a do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Baixo custo e presen\u00e7a forte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressaltando que existem e-commerces de todos os pre\u00e7os, indo desde algumas lojas virtuais que podem ser implementadas de gra\u00e7a, com alguns poucos cliques e fun\u00e7\u00f5es do tipo &#8220;arrastar e solta\u201d, at\u00e9 grandes magazines com milhares de produtos dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, n\u00e3o h\u00e1 erro nenhum em afirmar que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tende a ser mais barato do que montar toda a infraestrutura de um estabelecimento f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 porque, por mais que a loja virtual tamb\u00e9m dependa de estoque e funcion\u00e1rios, \u00e9 poss\u00edvel otimizar incrivelmente a opera\u00e7\u00e3o, enxugando v\u00e1rios custos e gastos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao mesmo tempo, embora tenha esse custo baixo, a internet promove uma presen\u00e7a muito forte. Como j\u00e1 deu para entender at\u00e9 aqui, uma loja de <a href=\"https:\/\/asfalto.recanortepavimentacao.com.br\/calcada-de-concreto-armado\"><strong>cal\u00e7ada de concreto<\/strong><\/a><strong> <\/strong>pode impactar dezenas ou mesmo centenas de clientes diariamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel expandir seu neg\u00f3cio em termos geogr\u00e1ficos, passando a despachar seus produtos para qualquer lugar do Brasil, ou mesmo do mundo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inclusive, as formas de pagamento e de envio contribuem para isso. Assim, h\u00e1 v\u00e1rios modos de terceirizar essas duas frentes, tornando tamb\u00e9m a sua opera\u00e7\u00e3o e rotina administrativa mais enxuta e mais f\u00e1cil de operar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Sobre o atendimento 24h<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que empres\u00e1rio nunca sonhou em deixar a loja aberta 24h por dia, para que os clientes pudessem vir na hora que quisessem, e comprar at\u00e9 mesmo aos finais de semana?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o e-commerce isso ocorre de modo natural, sem que custe mais caro em termos de hospedagem ou de servi\u00e7os terceirizados, como as formas de pagamento e de envio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afinal, imagine uma loja que vende<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/audiologia.clinicaaura.com.br\/aparelhos-de-surdez\/surdez-aparelho-auditivo\/aparelho-surdez-aldeia-serra\"><strong>aparelho surdez<\/strong><\/a>. Para passar a funcionar em per\u00edodo dobrado, ela teria um aumento consider\u00e1vel na folha de pagamento e at\u00e9 nas contas de \u00e1gua, de luz, de seguran\u00e7a e afins, o que n\u00e3o ocorre na web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a tecnologia pode ajudar ainda mais, gra\u00e7as a recursos como os dos <em>chatbots<\/em>, que s\u00e3o rob\u00f4s digitais que conversam com os visitantes sem a necessidade de interfer\u00eancia humana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, o cliente pode tirar d\u00favidas b\u00e1sicas como pre\u00e7os, prazos, andamento de alguma ordem de servi\u00e7o, e o computador responde com sua intelig\u00eancia artificial, aumentando o alcance da loja virtual e diminuindo, novamente, os custos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Qualidade de comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por fim, muitas pessoas t\u00eam o receio de que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico acabe tornando a comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico muito mec\u00e2nica, perdendo em qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nada mais falso, pois a mesma tecnologia que citamos acima pode ajudar a customizar o suporte, de maneira que cada cliente seja tratado pelo seu nome, levando em conta seu hist\u00f3rico de compras, suas prefer\u00eancias e tudo o mais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, a marca n\u00e3o perde em termos de interatividade, mas ganha, j\u00e1 que pode crescer e ganhar em escala sem deixar de dar um suporte personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m assim, uma loja de <a href=\"https:\/\/baloes.deysebaloes.com.br\/decoracoes-com-balao\/decoracao-com-balao-dourados\/empresa-de-decoracao-de-balao-arco-campo-largo\"><strong>decora\u00e7\u00e3o de bal\u00e3o<\/strong><\/a><strong> <\/strong>ainda pode aproveitar para entender mais a fundo o comportamento do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 relat\u00f3rios que mostram quais conte\u00fados eles preferem, quanto tempo passavam em cada p\u00e1gina de venda, qual produto foi inserido no carrinho e depois abandonado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfim, tudo isso ajuda a marca a tra\u00e7ar a\u00e7\u00f5es de marketing para ganhar em assertividade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, falar em e-commerce \u00e9 o mesmo que tratar de uma das principais estrat\u00e9gias que qualquer marca pode empreender na atualidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e as 4 vantagens que trouxemos acima, fica bem mais f\u00e1cil entender melhor esse universo, aproveitando para dar os primeiros passos nele e n\u00e3o perder de vista as boas pr\u00e1ticas, que realmente trazem resultados. <em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qualquer empresa ou marca que tenha interesse em crescer e se firmar atualmente, precisa investir no e-commerce.&nbsp; J\u00e1 n\u00e3o h\u00e1 &#8230; <\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":24495,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[88],"tags":[136,103,129,135,131],"class_list":["post-24494","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-brindes","tag-brindes-corporativos","tag-brindes-personalizados","tag-e-commerce","tag-marketing"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24494"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25262,"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24494\/revisions\/25262"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}