{"id":24617,"date":"2021-12-06T12:59:25","date_gmt":"2021-12-06T15:59:25","guid":{"rendered":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/?p=24617"},"modified":"2023-06-01T15:01:51","modified_gmt":"2023-06-01T18:01:51","slug":"vantagens-do-buyer-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/vantagens-do-buyer-persona","title":{"rendered":"Quais a vantagens de utilizar Buyer persona em uma estrat\u00e9gia de marketing"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea sabe quais s\u00e3o as <strong>vantagens do buyer persona<\/strong>? Essa \u00e9 uma pergunta que muitos empreendedores fazem, por n\u00e3o entenderem muito bem essa estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>A persona trata-se de um personagem semifict\u00edcio que representa o perfil de cliente ideal de uma <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/\"><strong>empresa<\/strong><\/a>. Para sua cria\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio considerar as caracter\u00edsticas dos clientes reais, seus comportamentos, entre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos falando de uma ferramenta de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado que embasa as estrat\u00e9gias de Marketing Digital da companhia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante saber quem a sua empresa pretende alcan\u00e7ar, pois assim voc\u00ea sabe para quem produzir seus conte\u00fados, com quem se comunica, quem educa e o tipo de cliente que precisa converter.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 importante porque suas <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/brindes-em-uma-estrategia-de-marketing\/\"><strong>estrat\u00e9gias de marketing<\/strong><\/a> precisam ser direcionadas aos clientes para realmente trazer resultados. No entanto, sabemos que n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil produzir uma publica\u00e7\u00e3o ou definir um <em>layout<\/em> em meio a um p\u00fablico extenso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para facilitar esse processo, \u00e9 criada a <em>buyer<\/em> persona. Por isso, neste artigo, vamos explicar seu conceito, falar sobre sua import\u00e2ncia e listar seus benef\u00edcios. Se voc\u00ea deseja se aprofundar no assunto, n\u00e3o deixe de ler at\u00e9 o final.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual o conceito de buyer persona?<\/h2>\n\n\n\n<p>A persona nada mais \u00e9 do que um personagem semifict\u00edcio, criado com base em comportamentos reais que mostram quem \u00e9 o cliente ideal de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m conhecida como avatar, a <em>buyer<\/em> persona ajuda na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e em muitas outras estrat\u00e9gias de marketing digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Um fabricante de <a href=\"https:\/\/portaria.grupohss.com.br\/cerca-concertina-dupla-clipada\"><strong>cerca concertina clipada<\/strong><\/a> pode criar sua persona com o objetivo de reunir as principais caracter\u00edsticas de seus clientes, assim, ele vai trabalhar com estrat\u00e9gias alinhadas aos interesses de seu p\u00fablico e que atendam \u00e0s suas demandas.<\/p>\n\n\n\n<p>A cria\u00e7\u00e3o da persona, entretanto, depende de muita pesquisa para descobrir diferentes aspectos dos clientes, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quem s\u00e3o;<\/li><li>Com o que trabalham;<\/li><li>O que fazem;<\/li><li>Como se informam;<\/li><li>Quais s\u00e3o as suas necessidades.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Todas essas caracter\u00edsticas s\u00e3o baseadas em dados, e n\u00e3o em suposi\u00e7\u00f5es. \u00c9 assim que melhoramos e fortalecemos os produtos e servi\u00e7os, bem como nossas estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Para voc\u00ea entender um pouco mais sobre o que estamos falando, vamos dar um r\u00e1pido exemplo de persona:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cMiguel, 31 anos, casado, gestor de marketing de uma empresa de grande porte. Possui perfil anal\u00edtico e focado em n\u00fameros, est\u00e1 sempre em busca de novidades e quer qualificar melhor o seu time.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, tem como obst\u00e1culo uma agenda apertada, al\u00e9m da pouca m\u00e3o de obra dispon\u00edvel para executar suas ideias.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Com base nessa defini\u00e7\u00e3o, come\u00e7amos a entender por que a persona \u00e9 t\u00e3o importante para as empresas, como um fabricante de<a href=\"https:\/\/gesso.stiloegesso.com.br\/instalacao-de-paredes-de-gesso\/instalacao-de-parede-de-gesso-3d-sala\/qual-o-preco-de-instalacao-de-parede-com-gesso-3d-concordia\"> <strong>parede 3d gesso<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> como ficar\u00e1 claro no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A import\u00e2ncia da persona para as companhias<\/h2>\n\n\n\n<p>A cria\u00e7\u00e3o de uma persona \u00e9 essencial por diversas raz\u00f5es, uma delas \u00e9 o fato de que a corpora\u00e7\u00e3o consegue aprofundar seu conhecimento sobre o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, o <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/descubra-o-que-fazer-para-melhorar-o-engajamento-do-publico-em-eventos\/\"><strong>p\u00fablico-alvo<\/strong><\/a> \u00e9 um passo muito importante para definir o tipo de consumidor com quem a sua empresa deseja se comunicar. Ent\u00e3o, depois que voc\u00ea sabe quem \u00e9 seu p\u00fablico, fica muito mais f\u00e1cil definir a sua persona.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 ela quem vai mostrar para voc\u00ea a complexidade do seu cliente indo a fundo no perfil dele. Esse personagem tamb\u00e9m \u00e9 vital, uma vez que permite que a corpora\u00e7\u00e3o compreenda o valor de seu <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/brindes-personalizados-tem-mais-valor\/\"><strong>produto<\/strong><\/a> ou servi\u00e7o para o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece porque \u00e9 poss\u00edvel descrever a rotina desse perfil de cliente e elencamos suas dores, d\u00favidas, necessidades, desejos e tudo o que se relaciona com a proposta de valor da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir da\u00ed, voc\u00ea descobre o espa\u00e7o que sua solu\u00e7\u00e3o ocupa na vida dessas pessoas, ou seja, o valor dela para o p\u00fablico. Assim sendo, pode-se dizer que a persona ajuda a perceber de que maneira a marca \u00e9 \u00fatil para o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m possibilita que um fabricante de <a href=\"http:\/\/www.screenflex.com.br\/cortinas-e-persianas\/persianas-automaticas\/persiana-automatica-para-quarto\/loja-de-persiana-automatica-lapa\"><strong>persiana autom\u00e1tica<\/strong><\/a> determine os canais de comunica\u00e7\u00e3o com seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela mostra as fontes usadas pelo seu tipo de clientes para obter informa\u00e7\u00f5es, falar com outras pessoas e interagir com as empresas, e se voc\u00ea sabe onde seu p\u00fablico est\u00e1, precisa estar no mesmo lugar.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 que mais do que marcar presen\u00e7a nesses espa\u00e7os, tamb\u00e9m \u00e9 com base nas caracter\u00edsticas da <em>buyer<\/em> persona que voc\u00ea define as pautas do <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/marketing-de-video\/\"><strong>marketing<\/strong><\/a> de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo desse trabalho \u00e9 esclarecer as principais d\u00favidas dessas pessoas e atender suas necessidades. Cada d\u00favida da sua persona pode ser uma publica\u00e7\u00e3o no blog ou uma postagem nas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea sabe quais s\u00e3o os questionamentos do seu cliente, vai resolver suas dores por meio de publica\u00e7\u00f5es, ao longo de toda a jornada de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, um fabricante de <a href=\"https:\/\/serralherias.serralheriaratinho.com.br\/portas-automatica-de-aco\/porta-aco-automatica\/porta-de-aco-de-enrolar-valor-liberdade\"><strong>porta de a\u00e7o de enrolar<\/strong><\/a> consegue guiar melhor seus leads ao longo de seu funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o basta apenas saber quais assuntos ser\u00e3o abordados em seus conte\u00fados, \u00e9 fundamental usar uma linguagem adequada para isso. Se fizer isso, vai se comunicar com seus clientes da melhor maneira poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine como seria inadequado usar uma linguagem informal com um p\u00fablico formado, por exemplo, por advogados?<\/p>\n\n\n\n<p>A linguagem certa precisa estar presente em todos os pontos de contato com o cliente, o que vai al\u00e9m dos conte\u00fados, chegando \u00e0s campanhas de m\u00eddia paga. Se elas n\u00e3o forem bem direcionadas, voc\u00ea simplesmente perde dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma maneira, n\u00e3o podemos deixar de dizer que, ao estabelecer sua persona, a empresa consegue otimizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio em seu site.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, um fabricante de <a href=\"http:\/\/www.slimptec.com.br\/lava-loucas-profissionais\/locacao-de-lava-loucas\"><strong>lava lou\u00e7a industrial<\/strong><\/a> pode usar as caracter\u00edsticas de sua persona para melhorar suas estrat\u00e9gias de UX (<em>User Experience<\/em>) <em>design<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece porque, muito mais do que descrever o perfil comportamental do seu cliente ideal, voc\u00ea consegue entender de que maneira o usu\u00e1rio navegaria pelo seu site, al\u00e9m de outras informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel otimizar o site do seu <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/e-commerce\/\"><strong>neg\u00f3cio<\/strong><\/a>, tendo como base as caracter\u00edsticas e prefer\u00eancias de sua persona.<\/p>\n\n\n\n<p>O melhor de tudo \u00e9 que todo esse trabalho traz uma s\u00e9rie de vantagens para a organiza\u00e7\u00e3o, como veremos no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens da persona para o neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n<p>Com base nas explica\u00e7\u00f5es acima acerca da import\u00e2ncia da persona para as empresas, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil imaginar suas vantagens, que s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Melhorar o disparo de e-mail marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Alguns empreendedores se perguntam se o e-mail marketing continua sendo uma boa estrat\u00e9gia. A resposta \u00e9 sim, o e-mail marketing continua sendo importante e ainda traz diversos benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<p>Para se ter uma ideia, de acordo com uma pesquisa, 68% das empresas, como uma confec\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/brindes-promocionais\/camisetas-personalizadas-para-aniversario\/\"><strong>camiseta personalizada para anivers\u00e1rio<\/strong><\/a>, acreditam que as estrat\u00e9gias de e-mail trazem excelentes retornos sobre os investimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, n\u00e3o basta apenas enviar e-mails, pois para que sejam eficientes, precisam ser personalizados e levar em considera\u00e7\u00e3o os interesses da persona.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por essa raz\u00e3o que muitas companhias usam uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing para segmentar melhor sua lista de contatos e trabalhar as mensagens de acordo com os interesses de cada um.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Manter os clientes satisfeitos<\/h3>\n\n\n\n<p>Como falamos anteriormente, levando em considera\u00e7\u00e3o as caracter\u00edsticas de sua persona, uma empresa de <a href=\"https:\/\/storage.bhbox.com.br\/aluguel-box-storage\"><strong>loca\u00e7\u00e3o de box<\/strong><\/a>, ao criar sua persona, consegue criar conte\u00fados mais interessantes e atrai o p\u00fablico-alvo certo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, seu neg\u00f3cio vai se comunicar com quem realmente importa e pode se interessar pelos produtos e servi\u00e7os que tem a oferecer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Investir nos interesses do seu p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n<p>Para construir a <em>buyer<\/em> persona, o primeiro passo \u00e9 segmentar o seu mercado. Uma empresa pode criar quantas personas achar necess\u00e1rio, mas o ideal \u00e9 que, no in\u00edcio, voc\u00ea trabalhe com um n\u00famero reduzido.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 assim que ser\u00e1 poss\u00edvel adquirir a seguran\u00e7a necess\u00e1ria e definir as caracter\u00edsticas que esses personagens re\u00fanem.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos usar como exemplo uma plataforma e-commerce de <a href=\"https:\/\/telas.idealrededeprotecao.com.br\/protecao-para-piscinas\/rede-de-protecao-piscina\/tela-de-protecao-piscina-anapolis\"><strong>tela prote\u00e7\u00e3o piscina<\/strong><\/a> em que seu foco \u00e9 o p\u00fablico masculino de classes A e B. Mas eles podem ser homens de meia idade, mais jovens e os que gostam de praticar exerc\u00edcios na piscina.<\/p>\n\n\n\n<p>Com base nessas informa\u00e7\u00f5es, a loja pode criar suas personas e assim elaborar conte\u00fados que tenham a ver com esses perfis. Isso melhora a assertividade da <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/live-marketing-o-protagonista-dos-consumidores\/\"><strong>comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, o que acaba por facilitar as convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>A <em>buyer<\/em> persona \u00e9 uma estrat\u00e9gia muito importante para o sucesso do neg\u00f3cio e de suas a\u00e7\u00f5es de marketing. Isso porque ele se torna capaz de se comunicar com quem realmente se interessa por seus produtos e servi\u00e7os e deseja compr\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea conheceu um pouco mais sobre essa estrat\u00e9gia, entendendo seu conceito e import\u00e2ncia. Aplic\u00e1-la, sem d\u00favidas, vai otimizar seus investimentos em marketing e trazer mais resultados para a sua marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe quais s\u00e3o as vantagens do buyer persona? 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