{"id":24689,"date":"2022-02-10T14:50:14","date_gmt":"2022-02-10T17:50:14","guid":{"rendered":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/?p=24689"},"modified":"2023-06-01T15:02:56","modified_gmt":"2023-06-01T18:02:56","slug":"caracteristicas-dos-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/caracteristicas-dos-consumidores","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a as caracter\u00edsticas dos consumidores dentro da internet"},"content":{"rendered":"\n

O mundo dos neg\u00f3cios tem um desafio para todos que querem crescer dentro dele, que \u00e9 o fato de que as caracter\u00edsticas dos consumidores<\/strong> costumam mudar de tempos em tempos, o que \u00e9 bem desafiador.<\/p>\n\n\n\n

De fato, se pud\u00e9ssemos comparar um cliente<\/a><\/strong> ou comprador das d\u00e9cadas de 1980 e 1990 com os atuais, ir\u00edamos verificar uma s\u00e9rie de mudan\u00e7as estruturais em termos de comportamento, expectativas e at\u00e9 mesmo convic\u00e7\u00f5es de vida.<\/p>\n\n\n\n

Lembrando que n\u00e3o s\u00e3o apenas as regras ou fen\u00f4menos de mercado que garantem isso. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, quando o p\u00fablico de uma f\u00e1brica de carimbo personalizado enfermagem<\/strong><\/a> <\/strong>muda tanto, no fundo h\u00e1 fatores que s\u00e3o macro culturais e v\u00e3o muito al\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

Como no fato de que tais carimbos s\u00e3o \u201cpersonalizados\u201d. Afinal, esse \u00e9 um dos principais tra\u00e7os das novas gera\u00e7\u00f5es, que j\u00e1 n\u00e3o aceitam produtos<\/a><\/strong> e servi\u00e7os impositivos e estagnados, mas sim as solu\u00e7\u00f5es que podem ser customizadas.<\/p>\n\n\n\n

Basicamente, o que as pessoas querem hoje \u00e9 poder montar seu lanche do seu jeito, escolhendo os ingredientes que entram e que saem, em vez de aceitar um card\u00e1pio que j\u00e1 chega pronto e n\u00e3o permite altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Mas, como dizemos, a origem disso tudo n\u00e3o est\u00e1 no pr\u00f3prio mercado, pois o dinheiro ou o capitalismo n\u00e3o teriam for\u00e7as suficientes para mudar algo t\u00e3o profundo. <\/p>\n\n\n\n

Trata-se, no fundo, de uma quest\u00e3o conjuntural, que envolve v\u00e1rios aspectos de uma sociedade.<\/p>\n\n\n\n

Basta imaginar o caso de uma pessoa que contrata o servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o de rede de prote\u00e7\u00e3o para playground<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Se antigamente os \u00fanicos meios de comunica\u00e7\u00e3o com a empresa era o telefone fixo, hoje a tecnologia permite recursos que v\u00e3o muito al\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

Assim, se antes era normal um cliente ter de ficar horas a fio pendurado no telefone, esperando uma empresa<\/a><\/strong> resolver seus problemas, hoje o cliente pode usar a internet para entrar nas redes sociais e deixar sua opini\u00e3o sobre aquela firma.<\/p>\n\n\n\n

Basicamente, o poder est\u00e1 nas m\u00e3os do cliente e, gra\u00e7as \u00e0 inform\u00e1tica, \u00e0 internet e \u00e0 mobilidade, ele pode fazer a fama de uma marca ou destru\u00ed-la em poucos minutos. Da\u00ed que seja t\u00e3o importante conhecer as caracter\u00edsticas dos consumidores na internet.<\/p>\n\n\n\n

Assim, com este artigo n\u00f3s pretendemos n\u00e3o apenas demonstrar a import\u00e2ncia de uma marca conhecer o perfil da sua clientela, mas tamb\u00e9m o que se pode esperar disso em termos estrat\u00e9gicos, tanto no curto quanto no m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Um aspecto bem interessante disso tudo \u00e9 que hoje a internet est\u00e1 t\u00e3o evolu\u00edda, que ela j\u00e1 pode ser utilizada por qualquer tipo de empresa, seja para vender produtos populares no varejo ou para prestar servi\u00e7os como acupuntura para enxaqueca<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Em todo caso, o neg\u00f3cio vai poder marcar presen\u00e7a e, por meio das principais plataformas digitais, atrair cada vez mais pessoas. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, constantemente gerar leads e novas oportunidades, fechando mais neg\u00f3cios e fidelizando o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Desta maneira, se o interesse mais urgente e genu\u00edno do leitor \u00e9 o de compreender de uma vez por todas as caracter\u00edsticas fundamentais dos seus consumidores<\/a><\/strong> dentro da internet, ganhando com isso um horizonte de crescimento, ent\u00e3o basta seguir adiante.<\/p>\n\n\n\n

De onde v\u00eam as caracter\u00edsticas?<\/h2>\n\n\n\n

Do que falamos at\u00e9 aqui j\u00e1 ficou suficientemente claro que as caracter\u00edsticas b\u00e1sicas de determinada clientela s\u00e3o algo que supera e muito os valores de mercado.<\/p>\n\n\n\n

Tanto \u00e9 assim que h\u00e1 diversas disciplinas acad\u00eamicas que podem ajudar um departamento de marketing<\/a><\/strong> a compreender melhor o seu p\u00fablico-alvo e os perfis da sua persona.<\/p>\n\n\n\n

As principais s\u00e3o a pr\u00f3pria Sociologia e a Psicologia, que podem ajudar a explicar o comportamento das pessoas enquanto compradoras.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo cl\u00e1ssico disso \u00e9 o das famosas Gera\u00e7\u00f5es Y e Z, que fazem parte de estudos propriamente antropol\u00f3gicos e culturais, os quais j\u00e1 foram absorvidos pelo marketing.<\/p>\n\n\n\n

Assim, se uma empresa atua na \u00e1rea de pet shop para adotar cachorros<\/strong><\/a>, ela precisa entender os valores das pessoas nascidas de meados de 1980 e dos anos 2000 para c\u00e1, respectivamente. J\u00e1 que este \u00e9 precisamente o recorte de idade das gera\u00e7\u00f5es citadas.<\/p>\n\n\n\n

De fato, as pessoas nascidas nesse arco de tempo foram as primeiras a ter acesso redobrado \u00e0 tecnologia<\/a><\/strong>, come\u00e7ando pelo microcomputador e pela internet, para hoje chegarem no smartphone, no tablet e na conex\u00e3o 5G.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, os tra\u00e7os principais desse comprador s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n\n\n\n