{"id":24713,"date":"2022-03-03T17:49:13","date_gmt":"2022-03-03T20:49:13","guid":{"rendered":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/?p=24713"},"modified":"2023-06-01T15:05:24","modified_gmt":"2023-06-01T18:05:24","slug":"como-agregar-valor-ao-produto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/como-agregar-valor-ao-produto","title":{"rendered":"Como agregar valor ao produto: Conceito, Exemplos e Benef\u00edcios"},"content":{"rendered":"\n<p>Saber <strong>como agregar valor ao produto<\/strong> \u00e9 um ponto primordial em qualquer neg\u00f3cio. Num mercado que \u00e9 marcado pela competitividade e por <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/estrategias-para-fidelizar-seus-clientes\/\"><strong>clientes<\/strong><\/a> cheios de informa\u00e7\u00e3o e exig\u00eancia, torna-se, portanto, um grande desafio! Esse fator \u00e9 muito mais que uma carta na manga! Trata-se de uma estrat\u00e9gia de aumento de lucro e do relacionamento entre o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea \u00e9 empres\u00e1rio e deseja um aumento do faturamento, bem como de seu p\u00fablico alvo e clientela? E que tal agregar valor a tudo o que voc\u00ea vende? \u00c9 muito prov\u00e1vel que voc\u00ea tenha pensado em reduzir os seus pre\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Trata-se da primeira ideia l\u00f3gica sobre isso. Contudo, n\u00e3o \u00e9, de forma necess\u00e1ria, uma ideia que traga bons resultados. As vantagens disso pode at\u00e9 parecer excelentes em prazo curto, mas a longo, essa aposta deixa a desejar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 agregar valor ao produto?<\/h2>\n\n\n\n<p>O \u201cvalor agregado\u201d ao produto, \u00e9 o valor de um bem ou servi\u00e7o na mente dos consumidores, tendo em vista suas caracter\u00edsticas e benef\u00edcios que deseja retirar. Tamb\u00e9m falamos de \u201cpre\u00e7o psicol\u00f3gico\u201d. Esse valor costuma ser inferior ao pre\u00e7o real do produto, que leva em considera\u00e7\u00e3o os diversos custos incorridos para sua fabrica\u00e7\u00e3o e comercializa\u00e7\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se o valor agregado de seu produto ou servi\u00e7o for baixo, o consumidor n\u00e3o o comprar\u00e1 e procurar\u00e1 um de seus concorrentes. Portanto, voc\u00ea ter\u00e1 que tomar medidas para \u201ccriar valor para o cliente\u201d e melhorar o valor percebido.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se for muito superior aos pre\u00e7os que cobra, o consumidor poder\u00e1 exprimir d\u00favidas sobre a qualidade do seu produto ou servi\u00e7o ou sobre os benef\u00edcios e vantagens que lhe proporcionar\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se vender seus produtos ou servi\u00e7os for dif\u00edcil, pense um pouco sobre o que voc\u00ea pode fazer para melhorar o valor agregado ao produto.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um valor favor\u00e1vel permitir\u00e1 que voc\u00ea implemente uma estrat\u00e9gia de alto pre\u00e7o e, portanto, aumente suas margens e volume de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como melhorar o valor agregado de seus produtos ou servi\u00e7os?<\/h2>\n\n\n\n<p>Atuando nas seguintes 4 vari\u00e1veis:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Cuidar da imagem da sua marca&nbsp;&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>&nbsp;Esses crit\u00e9rios variam em fun\u00e7\u00e3o das caracter\u00edsticas do produto ou da marca, mas tamb\u00e9m das a\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias e da reputa\u00e7\u00e3o da marca. A imagem da marca pode ser qualificada como &#8220;positiva&#8221;, &#8220;negativa&#8221; ou &#8220;neutra&#8221;.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O seu posicionamento, ou seja, a imagem da sua <strong><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/\">empresa<\/a><\/strong>, da sua marca, na mente dos seus clientes, desempenha um papel muito importante na percep\u00e7\u00e3o do valor dos seus produtos e servi\u00e7os. \u00c9 baseado em crit\u00e9rios:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>objetivos: qualidade, robustez, confiabilidade, desempenho t\u00e9cnico, acessibilidade, ergonomia, conforto &#8230;&nbsp;<\/li><li>mas tamb\u00e9m subjetivo: tradicional, experiente, moderno, jovem, bom para a sa\u00fade, etc.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ao cuidar da sua narrativa (o fato de contar uma hist\u00f3ria para chamar a aten\u00e7\u00e3o e despertar emo\u00e7\u00e3o), pois a cria\u00e7\u00e3o da imagina\u00e7\u00e3o pode ter um papel decisivo junto ao seu p\u00fablico-alvo. E n\u00e3o se esque\u00e7a: a melhor narrativa \u00e9 aquela contada pelo pr\u00f3prio cliente em benef\u00edcio do seu neg\u00f3cio!&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As a\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias tamb\u00e9m impactam a percep\u00e7\u00e3o do valor percebido e a reputa\u00e7\u00e3o da marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Me\u00e7a sua notoriedade&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Os consumidores conhecem sua marca, sua empresa?&nbsp; \u00c9 uma no\u00e7\u00e3o dif\u00edcil de medir. Mas \u00e9 importante fazer isso. Existem v\u00e1rias possibilidades para isso:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pergunte aos seus clientes (por e-mail, telefone ou pela internet) sobre o primeiro <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/contato\/\"><strong>contato<\/strong><\/a> que tiveram com a sua empresa.&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Pesquise uma amostra aleat\u00f3ria de pessoas para testar o conhecimento de sua marca: elas conhecem sua marca?&nbsp;<\/li><li>Observe os volumes de pesquisa usando o Google Trends ou Google Adwords, para descobrir o volume de pesquisa na Internet para sua marca ou neg\u00f3cio.&nbsp;<\/li><li>Use o rel\u00f3gio de m\u00eddia e as redes sociais. O n\u00famero de f\u00e3s ou seguidores em suas redes \u00e9 importante, mas a qualidade de suas redes \u00e9 ainda mais importante.&nbsp;<\/li><li>Destaque as refer\u00eancias de seus clientes sempre que puder para aumentar o conhecimento de sua marca.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Comunique-se sobre a qualidade de seus produtos ou servi\u00e7os&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Um bem ou servi\u00e7o de qualidade permite tranquilizar e atender \u00e0s necessidades do <strong><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/fatores-que-influenciam-o-comportamento-do-consumidor\/\">consumidor<\/a><\/strong> no momento de sua compra.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo do seu ramo de atividade, existem v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es: etiquetas, certifica\u00e7\u00f5es, diplomas, processos (contato, or\u00e7amento, organiza\u00e7\u00e3o, etc.), bem como a sua expertise, por exemplo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Indique claramente qualquer coisa que possa tranquilizar seus clientes sobre a qualidade de seus produtos e servi\u00e7os, bem como sua legitimidade e a de suas equipes em oferec\u00ea-los. O objetivo \u00e9 naturalmente esclarecer o consumidor sobre a capacidade de um produto ou servi\u00e7o em satisfaz\u00ea-lo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Verifique a satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>A satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 o resultado que resulta da compara\u00e7\u00e3o entre as expectativas do cliente e a sua experi\u00eancia no final do servi\u00e7o ou consumo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um elemento muito importante na medi\u00e7\u00e3o do valor percebido. N\u00e3o hesite em enviar uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o no final do servi\u00e7o, dois ou tr\u00eas meses depois, se necess\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O feedback dos question\u00e1rios feitos durante a sua pesquisa de mercado (ou seja, se o cliente est\u00e1 satisfeito por ter consumido com um concorrente), bem como as opini\u00f5es na Internet tamb\u00e9m s\u00e3o boas fontes de informa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de como agregar valor ao produto<\/h2>\n\n\n\n<p>O seu neg\u00f3cio proporciona produtos apenas? Essa pode ser a solu\u00e7\u00e3o para seus dilemas. \u00c9 poss\u00edvel oferecer produtos a mais aos clientes, conforme ele adquira um valor espec\u00edfico de <strong><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/consumidor-consciente\/\">compras<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplificando, uma compra que gerou R$100 de gasto pelo cliente pode ser bonificada com alguns brindes pr\u00e9-determinados que ele poder\u00e1 encontrar diretamente no caixa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda que exista um custo sobre o brinde, que n\u00e3o precisa ser alto, a clientela com certeza ficar\u00e1 satisfeita e ter\u00e1 benef\u00edcios com um item sem custos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel tamb\u00e9m proporcionar o frete gr\u00e1tis ao realizar vendas pela internet, encorajando o cliente a escolher voc\u00ea. A pr\u00f3xima op\u00e7\u00e3o de modo geral \u00e9 muito popular entre o seu p\u00fablico, \u00e9 o \u201cprograma de fidelidade\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1, tamb\u00e9m, a possibilidade de dispor de um cart\u00e3o que permita oferecer um produto gr\u00e1tis ao efetuar a compra de uma quantidade espec\u00edfica de <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/brindes-promocionais\/\"><strong>produtos<\/strong><\/a>. A maioria dos com\u00e9rcios usa essa t\u00e1tica, como voc\u00ea provavelmente j\u00e1 percebeu, muitos oferecem o d\u00e9cimo produto de gra\u00e7a. O que obriga os clientes a devolver e resgatar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Brindes e pr\u00eamios agregam valor ao produto<\/h3>\n\n\n\n<p>Os presentes corporativos possibilitam o uso \u200b\u200bcomo parte de uma <strong><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/vantagens-do-buyer-persona\/\">estrat\u00e9gia de marketing<\/a><\/strong> para aumentar os resultados financeiros da sua empresa. Embora seja essencial adquirir novos clientes, o crescimento sustent\u00e1vel requer a reten\u00e7\u00e3o de seus clientes. Veja algumas op\u00e7\u00f5es interessantes para presentear ou gerar pr\u00eamios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/brindes-promocionais\/garrafas-de-agua-personalizadas\/\"><strong>Garrafas t\u00e9rmicas<\/strong><\/a> &#8211; que podem ser carregadas em qualquer lugar;<\/li><li><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/brindes-promocionais\/fones-de-ouvido-personalizados-promocionais\/\"><strong>Fones de ouvido<\/strong><\/a> &#8211; que s\u00e3o sempre procurados a todo o momento;<\/li><li><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/brindes-promocionais\/sacola-tipo-mochila\/\"><strong>Mochila<\/strong><\/a> &#8211; que oferece suporte em academias e ambientes de trabalho;<\/li><li><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/brindes-promocionais\/alcool-em-gel-chaveiro-personalizado\/\"><strong>Chaveiros<\/strong><\/a> &#8211; que tamb\u00e9m podem expandir a marca do neg\u00f3cio em qualquer lugar;<\/li><li><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/brindes-promocionais\/copo-para-viagem-personalizado\/\"><strong>Copos personalizados<\/strong><\/a> &#8211; que agregam ainda mais sucesso entre os brindes mais procurados do mercado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Custa mais adquirir um cliente do que mant\u00ea-lo. Quem quer que esteja satisfeito com o seu produto ou servi\u00e7o ir\u00e1 fornecer, direta ou indiretamente, depoimentos e refer\u00eancias valiosas. Para obter o <strong><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/blog\/engajamento\/\">engajamento de seus clientes<\/a><\/strong>, voc\u00ea precisa mostrar a eles por que eles precisam trabalhar com voc\u00ea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O cliente que se sentir apreciado estar\u00e1 mais inclinado a se tornar regular. Um presente inesperado escolhido em uma loja de presentes personalizados vai colocar um sorriso em seu rosto, e cada vez que ele apreciar este presente, ele vai pensar em voc\u00ea. Voc\u00ea fica na mente dela, mesmo quando n\u00e3o est\u00e3o trabalhando em um projeto juntos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transforme seu produto em uma experi\u00eancia real<\/h2>\n\n\n\n<p>As pessoas n\u00e3o est\u00e3o mais apenas procurando resolver suas necessidades b\u00e1sicas, elas est\u00e3o procurando tornar a solu\u00e7\u00e3o de seus problemas uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel, n\u00e3o importa o problema que seja resolvido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao criar seus produtos, recomenda-se que, antes mesmo de desenvolv\u00ea-los, pense na experi\u00eancia do usu\u00e1rio que deseja oferecer. Mas se n\u00e3o, voc\u00ea tem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es para melhorar a experi\u00eancia de compra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Embalagem: o design e a embalagem s\u00e3o alavancas extremamente subestimadas. \u00c0s vezes, um cliente vai comprar seu produto, simplesmente porque achou o design mais bacana, ou melhor do que seus concorrentes (garanto a voc\u00ea)!<\/li><li>Suporte: Mude ou multiplique os suportes onde voc\u00ea distribui seu produto, certos produtos em determinados suportes s\u00e3o mal percebidos. Um e-book vendido em um site \u00e9 menos bem recebido do que um e-book vendido no Amazon Kindle, por exemplo.<\/li><li>Entrega: O processo de entrega \u00e9 parte integrante do processo de compra, e cada momento que voc\u00ea entra em contato com seu cliente conta. Al\u00e9m disso, s\u00e3o momentos em que ele ser\u00e1 extremamente receptivo \u00e0 sua mensagem, por exemplo, os chamados e-mails \u201ctransacionais\u201d est\u00e3o mais de 70% abertos.<\/li><li>Produtos auxiliares: Como no exemplo do McLanche Feliz, oferecer produtos auxiliares, b\u00f4nus, ou oferecer o seu produto como b\u00f4nus com outra coisa, permitir\u00e1 agregar o valor dos dois produtos, o que cria uma experi\u00eancia completamente nova.<\/li><li>A multiplica\u00e7\u00e3o do n\u00famero de produtos: Para consum\u00edveis, um \u00fanico produto muitas vezes \u00e9 mal percebido. Mas ao oferecer muito ou um pacote, tudo muda. Se criares tamb\u00e9m uma embalagem bonita com este lote ou com esta embalagem, que mant\u00e9m a qualidade do produto (como nas bolas de t\u00e9nis), ter\u00e1s criado uma experi\u00eancia totalmente nova.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que dar brindes \u00e9 uma forma de agregar valor ao produto?<\/h2>\n\n\n\n<p>Parece contra-intuitivo, mas dar presentes aos clientes \u00e9 realmente bom para o seu neg\u00f3cio, independentemente do setor. Mesmo que isso envolva dinheiro sendo gasto, os retornos s\u00e3o sempre exponencialmente maiores do que o investimento inicial. Esses pequenos gestos ajudam muito na constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos e na lealdade do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea ainda est\u00e1 no est\u00e1gio de se perguntar se os <a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/\"><strong>brindes<\/strong><\/a> s\u00e3o necess\u00e1rios e quais s\u00e3o os benef\u00edcios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todo mundo adora receber presentes. Oferecer itens simb\u00f3licos aos clientes \u00e9 uma \u00f3tima maneira de promover a identidade e os valores de sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso reflete sua generosidade e implica que voc\u00ea se preocupa com os relacionamentos individuais. Os clientes reconhecem a import\u00e2ncia desses dois fatores na cria\u00e7\u00e3o de um relacionamento de longo prazo com uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu pequeno ato de gentileza tem implica\u00e7\u00f5es importantes para a percep\u00e7\u00e3o de sua marca, pois aumenta a probabilidade de os clientes renovarem sua confian\u00e7a e anunciarem seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, um presente \u00e9 uma aten\u00e7\u00e3o que vai tocar seus clientes e ser\u00e1 ainda mais se voc\u00ea escolher um brinde original.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o escolha presentes que eles ir\u00e3o jogar fora!<\/h3>\n\n\n\n<p>A \u00faltima coisa que voc\u00ea quer dar de presente aos seus clientes \u00e9 algo de que eles n\u00e3o precisam e que acabar\u00e1 no lixo. Dar a algu\u00e9m um presente que ela n\u00e3o pode usar livremente significa: &#8220;N\u00e3o sei nada sobre voc\u00ea, mas olha como sou gentil em lhe dar um presente.&#8221;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Provavelmente, essa n\u00e3o \u00e9 a mensagem que voc\u00ea deseja enviar a um cliente. Em vez de participar da constru\u00e7\u00e3o de coisas que seu cliente j\u00e1 possui, envie a eles algo que voc\u00ea sabe que eles precisar\u00e3o ou usar\u00e3o, como um <strong><a href=\"https:\/\/hakunamatatabrindes.com.br\/brindes-personalizados\/moletom-personalizado\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"Moletom Personalizado (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\">Moletom Personalizado<\/a><\/strong>, que  pode ser muito \u00fatil no outono e no inverno. <\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o o conhece muito bem, considere um presente consum\u00edvel. Um presente que ele pode comer ou beber, como saquinhos de ch\u00e1 premium personalizados, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalize seus brindes!<\/h3>\n\n\n\n<p>Realisticamente, voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1 o que cada cliente gosta e n\u00e3o gosta. O \u00fanico prop\u00f3sito de um presente para seus clientes \u00e9 que eles saibam que voc\u00ea os aprecia, sem ter que dizer isso explicitamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Personaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa que voc\u00ea tem que exagerar. Algo t\u00e3o simples como uma pequena mensagem pode fazer muito; diz a eles que voc\u00ea dedicou um tempo para agradec\u00ea-los especificamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seja criativo!<\/h3>\n\n\n\n<p>Encontrar ideias para presentes pode ser demorado e estressante, mas voc\u00ea n\u00e3o precisa! Agora \u00e9 a hora de causar uma impress\u00e3o duradoura e mostrar aos clientes como voc\u00ea \u00e9 criativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de enviar calend\u00e1rios como todo mundo, pense em algo mais original. Gastar um pouco de tempo em uma ideia vai render no final &#8211; seus clientes v\u00e3o se lembrar por que est\u00e3o fazendo neg\u00f3cios com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Temos a sorte de viver em um mundo repleto de diferentes culturas, religi\u00f5es e tradi\u00e7\u00f5es. A arte e a personaliza\u00e7\u00e3o dos brindes variam de acordo com as culturas e religi\u00f5es, portanto, pergunte-se o seguinte antes de decidir buscar a Hakuna Matata Brindes para seus presentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Que tipos de presentes podem ser considerados inadequados em certas culturas?<\/li><li>Qual \u00e9 o protocolo para dar um presente? No primeiro contato com o cliente ou ao fideliz\u00e1-lo?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Considere tamb\u00e9m que nem todo mundo celebra certos feriados, especialmente o Natal. Esteja ciente da imagem e do s\u00edmbolo que suas guloseimas transmitem. Por exemplo, em embalagens e presentes, tenha o cuidado de escrever &#8220;Boas Festas&#8221; em vez de &#8220;Feliz Natal&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saber como agregar valor ao produto \u00e9 um ponto primordial em qualquer neg\u00f3cio. 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