Escuta-se muito sobre agregar valor a um cliente no meio digital, em especial depois do advento das redes sociais. Mas voc\u00ea sabe realmente o que essa express\u00e3o significa e como ela pode ajudar a expandir seu neg\u00f3cio?<\/p>\n\n\n\n
Uma pesquisa r\u00e1pida no dicion\u00e1rio mostra que a palavra agregar significa por defini\u00e7\u00e3o \u201creunir\u201d. Portanto, agregar valor seria literalmente reunir informa\u00e7\u00f5es, fatos ou a\u00e7\u00f5es que trazem utilidade ou atribuem import\u00e2ncia a um produto.<\/p>\n\n\n\n
Um dos maiores desafios entre as corpora\u00e7\u00f5es \u00e9 agregar valor<\/strong><\/a> ao cliente, ou seja, fazer com que a marca seja relevante, que fa\u00e7a o seu p\u00fablico se tornar dependente dela, em sentido emocional ou funcional.<\/p>\n\n\n\n Separamos uma lista com 10 formas de resolver de uma vez por todas a falta de valor agregado. Acompanhe a leitura a seguir.<\/p>\n\n\n\n Sua empresa gera valor agregado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n O que faz uma joia ser considerada de valor? Em diversas culturas, materiais como ouro, prata e outras preciosidades s\u00e3o transformadas em obras de arte anualmente. Quanto mais raras, maior a estima art\u00edstica ou o valor monet\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n E essa coroa de valor n\u00e3o foi concedida da noite para o dia. <\/p>\n\n\n\n Pedras preciosas s\u00e3o milenares e se destacam por sua singularidade, raridade e capacidade de causar prazer e alegria. Ali\u00e1s, o conceito de joia por defini\u00e7\u00e3o \u00e9 exatamente esse.<\/p>\n\n\n\n A quest\u00e3o toda aqui ent\u00e3o se resume em gerar valor atrav\u00e9s de um destaque.<\/p>\n\n\n\n No meio corporativo<\/strong><\/a>, atribui-se esse termo para a\u00e7\u00f5es que sejam percept\u00edveis para o cliente, benef\u00edcios que fa\u00e7am com que as empresas se destaquem em algum aspecto \u2013 gerem valor.<\/p>\n\n\n\n Mas que a\u00e7\u00f5es s\u00e3o essas?<\/p>\n\n\n\n O que faz com que a Maria fa\u00e7a compras no mercado X e n\u00e3o no mercado Y? <\/p>\n\n\n\n A resposta para essa pergunta \u00e9: as decis\u00f5es de compra de Maria s\u00e3o tomadas pela capacidade desse estabelecimento de resolver algum problema. Realizamos escolhas di\u00e1rias com base no que trar\u00e1 o maior benef\u00edcio para n\u00f3s enquanto consumidores.<\/p>\n\n\n\n Se a Maria faz compras no mercado X, \u00e9 porque ele atendeu suas principais demandas do dia: era perto da sua casa, os pre\u00e7os estavam melhores, s\u00f3 esse mercado oferece a marca de sorvete que a fam\u00edlia consome, eles fornecem app de descontos, etc.<\/p>\n\n\n\n Trazer solu\u00e7\u00f5es para as principais demandas do seu p\u00fablico-alvo \u00e9 a chave para se destacar no meio corporativo.<\/p>\n\n\n\n Pare de VENDER por um momento. Isso mesmo, voc\u00ea n\u00e3o leu errado. Pare por um momento de ser vendedor e coloque-se no lugar do seu cliente. Quais s\u00e3o suas reclama\u00e7\u00f5es? O que ele gostaria de ter que o seu empreendimento ainda n\u00e3o oferece? <\/p>\n\n\n\n Olhar para o neg\u00f3cio atrav\u00e9s das lentes do seu p\u00fablico ensina muito sobre o que falta para a sua empresa<\/strong><\/a> ser estimada por ele. <\/p>\n\n\n\n A grande maioria das empresas que est\u00e3o pipocando de feedbacks positivos t\u00eam algo em comum: elas sabem encantar o cliente<\/strong><\/a> de alguma forma. <\/p>\n\n\n\n Pode ser atrav\u00e9s de um brinde personalizado enviado com a compra, pode ser atrav\u00e9s de uma carta escrita \u00e0 m\u00e3o com a ess\u00eancia da loja, a experi\u00eancia de compra em si, os pre\u00e7os diferenciados, a facilidade de acesso ao site.<\/p>\n\n\n\n O ponto \u00e9: encontre o seu \u201cdiamante\u201d. Algo no seu neg\u00f3cio deve se destacar dos demais. <\/p>\n\n\n\n