Marketing comercial é uma estratégia ampla, que engloba vários fatores para um planejamento de vendas efetivo. Com ele, é possível promover produtos e serviços, de modo que mais pessoas conheçam a marca e suas soluções.
O objetivo de qualquer empresa é vender e gerar lucros, por isso, não pode excluir de seu planejamento o marketing comercial. Trata-se de uma das principais estratégias para impulsionar as vendas, sendo utilizada para se destacar em meio aos concorrentes.
Ao longo do tempo, a organização consegue criar um nome forte, visto que são ações que contribuem para o conhecimento do mercado.
Investir em marketing é uma necessidade para qualquer negócio, independentemente de seu porte ou segmento. Sem ações de divulgação bem planejadas, fica praticamente impossível levar os produtos e serviços ao conhecimento das pessoas.
Por meio do marketing comercial, a corporação consegue trabalhar com estratégias alinhadas aos seus objetivos, o que aumenta a sua visibilidade. Portanto, investir em marketing comercial com as ferramentas e canais certos é indispensável.
Para entender um pouco mais sobre o assunto e esclarecer todas as dúvidas, neste artigo, será apresentado o conceito de marketing comercial e como implementá-lo do jeito certo em uma empresa.
Entendendo o marketing comercial
Marketing comercial é uma estratégia que ajuda a estabelecer ações que contribuem com a realização de escolhas que vão alavancar o crescimento das vendas. Com isso, o negócio tem mais facilidade para alcançar suas metas.
Para aplicar o marketing comercial, é necessário investir em diferentes canais e ferramentas que ajudem a alcançar o público. É uma estratégia ampla e que leva em consideração diferentes elementos para um bom planejamento de vendas.
É assim que uma empresa de instalação elétrica externa vai promover seus produtos e serviços e fazer com que mais pessoas conheçam sua marca. Como resultado, facilita as vendas para a equipe comercial.
Mas isso só é possível se o negócio souber identificar as necessidades dos clientes e saber quais são os produtos e serviços que eles procuram. Esse estudo sempre terá a venda como seu objetivo final.
Se a empresa estiver pronta para atender às necessidades dos consumidores, vai conseguir encontrar maneiras de se destacar entre seus concorrentes. Ademais, o marketing comercial traz muitas vantagens competitivas.
Vantagens do marketing comercial
Investir em marketing comercial traz muitas vantagens para a empresa, e dentre as que mais se destacam estão:
- Mais confiança na marca;
- Redução do ciclo de vendas;
- Aumento das vendas;
- Dados relevantes para a empresa;
- Mais alcance e reconhecimento;
- Fidelização dos clientes.
Os vendedores sabem o quanto é trabalhoso estabelecer uma relação de confiança com os clientes. Isso acontece porque, além do alto nível de concorrência, as pessoas receiam comprar um produto que ainda não conhecem ou não entendem o valor.
Agora, se um fabricante de forro de gesso detalhado investe em marketing comercial, a equipe de vendas tem mais facilidade para estabelecer uma relação de confiança enquanto o cliente passa pela jornada de compra.
O consumidor se sente mais seguro para comprar e os vendedores não precisam se esforçar tanto para conquistá-lo e convencê-lo de efetuar a compra.
O marketing comercial fortalece a marca e isso faz com que mais pessoas passem a confiar nela, algo que influencia naturalmente as vendas. Por meio de ações que priorizam a experiência do cliente, o consumidor se sente satisfeito com a compra.
É muito importante fazer a pessoa se sentir satisfeita com aquilo que ela comprou porque isso aumenta as chances de fidelizá-la e de fazer com que recomende a marca para outros indivíduos.
Ampliar o alcance do negócio e sua reputação gera autoridade e aumenta as vendas, sem que para isso a empresa tenha que investir muito dinheiro.
Não se pode esquecer de que cliente satisfeito também representa aumento no ticket médio das vendas, portanto, a organização terá mais lucros.
Uma empresa de envidraçamento de sacada com roldanas terá um direcionamento melhor de suas ações de marketing, criando assim estratégias eficientes. Isso é possível porque os resultados são alinhados com aquilo que realmente acontece no mercado.
Investir em estratégias de marketing é uma forma de fixar na mente do consumidor o nome da marca, fazendo com que ela se destaque no mercado em que atua.
Além do mais, o marketing comercial compreende todas as necessidades do público e permite que a empresa alcance um bom reconhecimento.
O negócio consegue trabalhar o relacionamento com o cliente de maneira indireta, por meio de pesquisas de mercado e atualizações em relação às demandas. Consequentemente, fica mais fácil trabalhar com ações que melhoram o negócio.
Essas melhorias podem impactar diversos setores, como o atendimento ao cliente, a oferta de produtos e serviços e até mesmo no modo como as campanhas são direcionadas.
Ao fazer campanhas pensadas nos interesses do consumidor, uma empresa de serviço de içamento consegue fidelizar seus clientes e se torna prioridade na hora das compras.
Como implementar o marketing comercial
Tendo em vista todos os benefícios que o marketing comercial pode trazer para as empresas, nada melhor do que saber como aplicá-lo do jeito certo. Para isso, a organização precisa trabalhar o seguinte passo a passo:
Definir o público
A primeira coisa a se fazer é definir o público-alvo da organização, algo que por sinal serve de base para qualquer estratégia de marketing. Definir o público é imprescindível para criar ações acertadas e a persona do negócio.
Considere características comuns entre os clientes, considerando suas preferências e necessidades. O produto precisa estar alinhado às necessidades das pessoas e se mostrar como uma solução ideal para os problemas.
Fazer pesquisas de mercado
Uma empresa especializada na elaboração de fachada para comércio deve fazer pesquisas de mercado para tornar suas ações mais assertivas.
A coleta e análise de dados relevantes sobre a empresa e seu segmento é uma fase fundamental para investimentos de sucesso, portanto, é um processo que deve ser realizado antes de aplicar as ações de marketing comercial.
Uma boa pesquisa de mercado envolve estudo e análise de dados e métricas disponíveis na internet, além de análise da concorrência e entrevistas com o público.
Analisar metas e objetivos
As ações de marketing serão efetivas se a corporação souber quais são seus objetivos, ou seja, os propósitos que pretende alcançar.
Procure diferenciar o produto, conheça os concorrentes e estabeleça metas alcançáveis. Lembre-se de que o propósito é manter o foco na estratégia.
Conquistar um bom posicionamento
Quando a empresa conquista e mantém um bom posicionamento, naturalmente constrói uma boa reputação perante o público, e isso é fundamental para promover ações de marketing comercial de sucesso.
Ao ter um posicionamento bem definido, fica mais fácil ocupar e manter posição de liderança no mercado e os produtos passam a se destacar porque são capazes de atender as necessidades do consumidor e possuem grandes diferenciais.
Mas um fabricante de película fumê para janela deve investir em inovações e explorar nichos de mercado em potencial. Quanto menor for a concorrência, mais fácil será conquistar a preferência dos clientes.
Entretanto, continua sendo importante investir na divulgação da marca para que ela se mantenha na mente do consumidor. Assim, fica mais fácil ser lembrado no momento da compra.
Traçar boas estratégias
Ao contar com uma boa estratégia de marketing comercial, a companhia tem mais facilidade para utilizar seus recursos. Um fabricante de escada residencial de madeira deve, primeiro, pensar nas necessidades do público.
A partir disso, pode-se começar a considerar estratégias online e offline, de modo que elas se complementam e aumentam as chances de alcançar o público.
Muitas organizações fazem isso por meio do marketing promocional, pois suas ações trazem mais visibilidade para os produtos e serviços. Outra opção é o marketing de relacionamento que ajuda a se aproximar dos consumidores.
Além disso, o marketing digital é essencial para consolidar a presença da marca na web, e no caso dos varejistas, outra boa opção é o marketing multicanal para se comunicar com as pessoas em diversas plataformas.
Acompanhar os resultados
Por fim, uma loja de móveis para sala de estar planejada deve acompanhar seus resultados para identificar as ações de marketing comercial mais favoráveis e aquelas que precisam ser ajustadas.
A análise depende da definição de indicadores de desempenho para mensurar a efetividade das ações. O negócio também pode usar métricas, como retorno sobre os investimentos, para definir se eles estão gerando lucro.
Considerações finais
O marketing comercial reúne ações capazes de elevar os lucros, além de trazer muitas outras vantagens para as empresas. Para ter sucesso em uma implementação, seguir o passo a passo deste artigo é o suficiente.
Mas todas as empresas precisam estar atentas às tendências de mercado, visto que dessa forma serão capazes de acompanhar as demandas do público e atender às expectativas dos consumidores.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
